Pertanyaan Umum (FAQ)
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan.
Apa itu top up Robux via username?
Kamu cukup memasukkan username Roblox, memilih jumlah Robux, lalu membayar. Setelah pembayaran berhasil, tim RobuxKu langsung mengirim Robux ke akun tersebut. Tidak perlu login, tidak perlu password, dan tidak perlu membuat gamepass.
Apakah saya perlu memberikan password Roblox?
Tidak. RobuxKu hanya membutuhkan username. Kami tidak pernah meminta password, kode verifikasi, atau cookie akun. Jika ada yang mengaku dari RobuxKu dan meminta data tersebut, abaikan dan laporkan ke WhatsApp kami.
Berapa lama Robux masuk ke akun?
Estimasi pengiriman: 1–3 menit setelah pembayaran berhasil. Pada jam ramai bisa sedikit lebih lama. Status pesanan bisa kamu pantau langsung di halaman invoice.
Apakah ada potongan atau pajak dari Roblox?
Tidak ada. Jumlah Robux yang kamu beli sama dengan jumlah yang kamu terima. Tidak ada potongan 30% dan tidak ada masa tunggu pending seperti metode gamepass.
Berapa minimal dan maksimal pembelian?
Minimal 10 Robux dan maksimal 5.000 Robux per pesanan. Jumlahnya bebas, kamu bisa mengetik angka berapa pun di antara batas tersebut.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Saat ini tersedia: QRIS. Biaya admin (jika ada) ditampilkan sebelum kamu membayar.
Apakah saya harus daftar atau membuat akun?
Tidak perlu. Setiap pesanan otomatis tersimpan di riwayat browser yang kamu pakai. Kamu juga mendapat nomor invoice dan link khusus untuk mengecek pesanan dari perangkat mana pun.
Bagaimana cara cek pesanan dari HP lain?
Buka menu Cek Pesanan lalu masukkan nomor invoice (contoh: RBX-AB12CD34EF), atau buka link invoice yang kamu simpan. Riwayat otomatis hanya tersimpan di perangkat tempat kamu memesan.
Saya salah memasukkan username, bagaimana?
Sebelum membayar, pastikan nama dan avatar yang muncul benar-benar akunmu. Jika sudah terlanjur bayar dan Robux belum dikirim, segera hubungi WhatsApp kami dengan nomor invoice. Robux yang sudah terkirim ke username yang salah tidak bisa ditarik kembali.
Sudah bayar tapi status belum berubah?
Untuk pembayaran otomatis, status biasanya berubah dalam 1–5 menit. Untuk transfer manual, status berubah setelah admin mengonfirmasi pembayaranmu. Jika lebih dari 30 menit belum berubah, hubungi kami dan sertakan nomor invoice serta bukti bayar.
Berapa lama batas waktu pembayaran?
15 menit sejak pesanan dibuat. Jika lewat, pesanan otomatis kedaluwarsa dan kamu bisa membuat pesanan baru.
Apakah bisa refund?
Refund bisa diproses jika pembayaran sudah diterima tetapi Robux tidak dapat kami kirim (misalnya stok habis atau ada kendala dari sisi kami). Pesanan yang Robux-nya sudah terkirim sesuai data yang kamu masukkan tidak dapat direfund.
Bagaimana cara memakai kupon diskon?
Di bagian Pembayaran, ketuk "Punya kode kupon?", masukkan kodenya, lalu tekan Pakai. Potongan langsung terlihat di ringkasan pembayaran. Setiap kupon bisa punya syarat minimal pembelian dan kuota.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu lewat WhatsApp.